広島県の
コピー機の導入について
ACNは自社メンテナンス&
ネットワークサポートのWサポートだから安心!
ACNは創業以来、コピー機の保守メンテナンスに力を入れて取り組んでまいりました。
積み重ねてきた知識と技術に加え、定期巡回による迅速対応や遠隔操作システムによるサポートなどサービススタッフの教育とサポート体制の整備により自社メンテナンスの質を高めております。
蓄積したノウハウから広島県のお客様のあらゆるトラブルにも迅速、的確に対応。安心のオフィス環境に大きく貢献致します。
「自社メンテナンス」だから
トラブルにも迅速、的確に対応!
迅速対応
他メンテナンスにはないスピードと対応力!
サービス担当と営業担当が常に情報共有をしているため、お客様を待たせません。
徹底整備
見えないところも一切手を抜きません!
バラバラに分解して破損や傷の状態なども念入りに点検・清掃いたします。
事前保守
不具合が発生する前に新品に部品交換!
ドラム、給紙ローラー、現像剤等は不具合が起きる前に新品に交換します。
定期訪問
オンコールだけでなく定期訪問だから安心!
問題発生に関わらず、現在の状況を定期的に訪問して点検・確認いたします。
「アクティブサポート」で
PC・ネットワークの不具合にも対応!
直接訪問で問題を解決!
サービスマン派遣サポートは、ACNスタッフがお客様の会社を直接訪問し、パソコン等のネットワーク障害の原因を特定します!
遠隔操作ですぐに解決!
お客様のパソコンを遠隔操作し、お客様と同じ画面を見ながら作業することにより、パソコントラブルを素早く把握し解決します!
ACNはWサポートで広島県の
お客様満足度向上に日々努めています
サポート力、技術力の向上
KDJ Masters2016サービス部門にて全国優勝
複合機に関する技術力・お客様対応スキルを競い合う大会において、メーカーも含めた全国933名のサービスマンの頂点に輝きました。今後もお客様のご要望、ご期待に沿えるよう日々努めてまいります。
※2016年11月、京セラドキュメントソリューションジャパン株式会社「KDJマスターズ2016サービス部門」にて
顧客満足度調査において、全8項目で1位を獲得
顧客満足度調査において、
全8項目で1位を獲得致しました。
- 総合満足度
- 商品ラインナップの豊富さ
- コストパフォーマンス
- 対応スピード
- 担当者の知識や技能
- サポート体制
- 信頼感
- 今後の利用意向
東阪エリアオフィスソリューション利用経験者に向けたウェブ調査
調査機関:マイボイスコム(2024年1月)
広島県のコピー機保守対応エリア
業種別複合機活用事例
広島県での複合機選び
広島県以外の対応エリアを見る
ACNでは、お見積り無料でお客様の環境に合ったコピー機のご提案を行っております。各都道府県別の対応状況については下記よりご確認ください。
※エリア外でもメーカーと連携して対応できる場合がございますので、お気軽にご相談ください。
広島県の特色やその他情報
【広島県の産業】
広島県の産業は、鉄鋼や自動車などの重工業から電子部品などの先端産業まで、バランスの取れた産業群を形成しており、中四国・九州エリアで11年連続1位の製造品出荷額等になります。また、カルビーやおたふくソースなどの大手食品関連企業も多く、関西と九州の中間にあることからも人やモノの流れが活発な地域になります。
【広島県の観光スポット】
平和記念公園・原爆ドーム・広島城(広島市)、宮島・厳島神社(廿日市市)、千光寺(尾道市)。
他にも<時をかける少女>や<たまゆら>などのアニメや映画の舞台としてよく登場する「竹原」や「うさぎ島」の愛称で知られる700羽以上のウサギが住んでいると言われている「大久野島」など、数多くの観光スポットがあります。
【広島県の県民性】
陽気で楽天的な性格の人が多く、祭りに遊びといった楽しいことが大好きと言われております。また、見栄っ張りで口が悪く、金銭にルーズなどの特徴もあるようです。
【広島県にある当社の拠点】
<ACN中四国 本社>
〒732-0822
広島県広島市南区松原町2番62号 広島JPビルディング9F
TEL 082-535-2828 /FAX 082-535-3939