愛知県の
コピー機の導入について
ACNは自社メンテナンス&
ネットワークサポートのWサポートだから安心!
ACNは創業以来、コピー機の保守メンテナンスに力を入れて取り組んでまいりました。
積み重ねてきた知識と技術に加え、定期巡回による迅速対応や遠隔操作システムによるサポートなどサービススタッフの教育とサポート体制の整備により自社メンテナンスの質を高めております。
蓄積したノウハウから愛知県のお客様のあらゆるトラブルにも迅速、的確に対応。安心のオフィス環境に大きく貢献致します。
「自社メンテナンス」だから
トラブルにも迅速、的確に対応!
迅速対応
他メンテナンスにはないスピードと対応力!
サービス担当と営業担当が常に情報共有をしているため、お客様を待たせません。
徹底整備
見えないところも一切手を抜きません!
バラバラに分解して破損や傷の状態なども念入りに点検・清掃いたします。
事前保守
不具合が発生する前に新品に部品交換!
ドラム、給紙ローラー、現像剤等は不具合が起きる前に新品に交換します。
定期訪問
オンコールだけでなく定期訪問だから安心!
問題発生に関わらず、現在の状況を定期的に訪問して点検・確認いたします。
「アクティブサポート」で
PC・ネットワークの不具合にも対応!
直接訪問で問題を解決!
サービスマン派遣サポートは、ACNスタッフがお客様の会社を直接訪問し、パソコン等のネットワーク障害の原因を特定します!
遠隔操作ですぐに解決!
お客様のパソコンを遠隔操作し、お客様と同じ画面を見ながら作業することにより、パソコントラブルを素早く把握し解決します!
ACNはWサポートで愛知県の
お客様満足度向上に日々努めています
サポート力、技術力の向上
KDJ Masters2016サービス部門にて全国優勝
複合機に関する技術力・お客様対応スキルを競い合う大会において、メーカーも含めた全国933名のサービスマンの頂点に輝きました。今後もお客様のご要望、ご期待に沿えるよう日々努めてまいります。
※2016年11月、京セラドキュメントソリューションジャパン株式会社「KDJマスターズ2016サービス部門」にて
顧客満足度調査において、全8項目で1位を獲得
顧客満足度調査において、
全8項目で1位を獲得致しました。
- 総合満足度
- 商品ラインナップの豊富さ
- コストパフォーマンス
- 対応スピード
- 担当者の知識や技能
- サポート体制
- 信頼感
- 今後の利用意向
東阪エリアオフィスソリューション利用経験者に向けたウェブ調査
調査機関:マイボイスコム(2024年1月)
愛知県のコピー機保守対応エリア
業種別複合機活用事例
愛知県での複合機選び
愛知県以外の対応エリアを見る
ACNでは、お見積り無料でお客様の環境に合ったコピー機のご提案を行っております。各都道府県別の対応状況については下記よりご確認ください。
※エリア外でもメーカーと連携して対応できる場合がございますので、お気軽にご相談ください。
愛知県の特色やその他情報
【愛知県の人口】
愛知県の人口は、約740万人(全国4位)と中部地方の県では最も人口が多く、県庁所在地の名古屋は中部地方で最大の人口を擁する都市になります。
【愛知県の産業】
愛知県の産業は、サービス業を始めとする第三次産業の割合が6割、製造業を始めとする第二次産業の割合が4割となっております。また、製造品出荷額等が41年連続で日本一になっており、モノづくりに強い県になります。
【愛知県の観光スポット】
名古屋城・熱田神宮(名古屋市)、トヨタ博物館・香嵐渓(豊田市)、犬山城(犬山市)。
他にも2017年にオープンした「レゴランド・ジャパン」や映画にもなった清州会議の舞台として有名な「清州城」、2022年オープン予定のスタジオジブリの世界観を表現した「ジブリパーク」(愛・地球博記念公園内)など、数多くの観光スポットがあります。
【愛知県の県民性】
野球はドラゴンズ、車はトヨタと地元文化が好きな人が多く、東京への反発心が強いと言われております。
特に名古屋市内は保守的でケチな人が多いと言われている一方で、見栄っ張りな部分もあり、結婚式は派手に行うなどの特徴もあります。
【愛知県にある当社の拠点】
<名古屋支店>
〒460-0003
愛知県名古屋市中区錦一丁目4番6号 大樹生命名古屋ビル4F
TEL:052-855-2828 / FAX:052-855-2929