従来のコピー機や複合機のメンテナンスの場合、サービスマンが訪問して複合機の不調は対応できても、その他のPCやネットワークトラブルには対応ができず、根本的なトラブルの原因がみつからなかった…
と言ったケースが良くありました。
今回そういったお客様に対応させていただくべく、『アクティブサポート』でPC・ネットワーク保守を含めて一括で対応することができるようになりました。
お電話での受け付けから遠隔リモートサポート、サービスマン派遣での原因追求等、お客様の快適な社内ネットワーク環境の構築をお手伝い致します。
コピー機・複合機からPC・ネットワークトラブルまで、どんな事でもご相談ください！
